Đặt Hàng và Thanh Toán

Đặt Hàng và Thanh Toán

Quý khách vui lòng điện thoại vào số 0902.795.246 để kiểm tra tình trạng hàng có sẵn và đặt hàng trực tiếp.

1. HÌNH THỨC ĐẶT HÀNG (ONLINE):

Khi đặt hàng quý khách vui lòng đặt hàng theo mẫu sau:

+ Số điện thoại:
+ Địa chỉ giao hàng:
+ Kích thước của bé:
* Số đo vòng đầu dành cho nón:
* Số đo vai, bụng và chiều dài dành cho áo:
* Số đo chiều dài bàn chân dành cho giày:
+ Màu sắc: sẽ do quý khách lựa chọn, nếu khách hàng không chọn màu, chúng tôi sẽ hiểu là dùng màu như trong hình mẫu.

Khách hàng chọn mẫu đặt trực tiếp trên website, facebook của Đồ handmade bằng len hoặc qua số điện thoại và liên hệ qua mail, yahoo trên website cho chúng tôi để được báo giá và thông tin cụ thể.

2. THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC CHUYỂN KHOẢN QUA NGÂN HÀNG.

Thanh toán qua ngân hàng, quý khách có thể dùng 3 cách là chuyển khoản trực tiếp, chuyển khoản qua máy ATM và chuyển khoản trên mạng ( Internet Banking)

– Chuyển khoản trực tiếp: Quý khách đến ngân hàng và chuyển trực tiếp cho chúng tôi.

– Chuyển khoản qua máy ATM: Quý khách đến điểm đặt ATM gần nhất và chuyển tiền theo hướng dẫn trên máy ATM.

– Internet Banking: Quý khách đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng và chuyển khoản cho chúng tôi.

Ngân hàng: Vietcombank
Chi nhánh: Đồng Nai
Chủ tài khoản: Trương Thị Thương Thương
Số tài khoản: 0121002326212

Thông tin lưu ý:

+ Sau khi quý khách chuyển tiền cho chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được số tiền chuyển trong ngày (nội mạng), 1~3 ngày (khác mạng).

+ Quý khách phải chịu phí chuyển tiền liên ngân hàng, vui lòng kiểm tra ngân hàng trước khi chuyển khoản.

3. THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC ĐẶT TIỀN TRỰC TIẾP.

Bước 1: Bạn có thể đến với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây để mua hàng có sẵn và đặt hàng trực tiếp tại địa chỉ:

+ Cafe Len – 162 đường Phạm Phú Thứ, phường 11, quận Tân Bình (gần công viên Bàu Cát)

Bước 2: Quý khách thanh toán bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt. Đối với các bạn ngoại tỉnh vui lòng đặt cọc trước 100% giá trị tiền hàng. Khi chuyển khoản, quý khách vui lòng báo cho chúng tôi.

Bước 3: Thời điểm xác nhận đơn đặt hàng hoàn tất là khi chúng tôi nhận được tiền vào tài khoản (hoặc nhận trực tiếp tiền mặt).
Khi đã nhận được tiền vào tài khoản, chúng tôi sẽ gửi tin xác nhận đơn đặt hàng đến quý khách (qua điện thoại, hoặc email theo yêu cầu của quý khách) gồm:

– Tên mã hàng.
– Size.
– Màu sắc.
– Giá thành sản phẩm.
– Số tiền chúng tôi đã nhận của quý khách qua chuyển khoản vào số tài khoản ngân hàng nào.
– Ngày giao hàng cho quý khách.

Ghi chú: Nếu quý khách có sự thay đổi về đơn hàng như đổi mã hàng, đổi màu, đổi size, quý khách vui lòng thông báo sớm lại cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn đặt hàng.

Mọi thông tin thắc mắc liên quan đến sản phẩm như size, màu sắc, chất liệu…… sản phẩm, quý khách gọi điện đến số điện thoại hoặc liên lạc qua facebook, yahoo, mail của chúng tôi để được tư vấn trực tiếp, giúp quý khách có thể chọn được sản phẩm ưng ý.

THỜI GIAN GIAO HÀNG:

1. Đối với hàng Order: Thời gian giao hàng cho quý khách từ 7 – 15 ngày kể từ ngày chúng tôi gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng với quý khách (không tính thứ 7, chủ nhật, ngày nghỉ lễ hoặc sự cố bất khả kháng như thiên tai, lũ lụt).

2. Đối với hàng có sẵn: Thời gian giao hàng cho quý khách là trong vòng 24h kể từ thời điểm chúng tôi nhận được tiền và xác nhận đơn hàng.

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

– Trường hợp hàng không đúng màu sắc, size hàng với đơn hàng quý khách đã đặt, hàng bị rách, hỏng do phía chúng tôi, hoặc do quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo và gửi trả lại lại chúng tôi trong vòng 1-2 ngày kể từ ngày quý khách nhận được hàng.

– Trường hợp quý khách muốn đổi, hoặc trả lại hàng quý khách báo với chúng tôi, chúng tôi sẽ kiểm tra, nếu có thể đổi hoặc trả lại thì chúng tôi sẽ báo với quý khách.

– Quy định chung đối với sản phẩm:

+ Còn nguyên vẹn.
+ Không bị dơ bẩn.
+ Không hư hỏng, trầy xước.
+ Không có mùi đã qua sử dụng hoặc đã qua giặt, tẩy.

– Quý khách sẽ phải thanh toán chi phí vận chuyển khi đổi, trả hàng.

Các trường hợp gửi trả phát sinh từ quý khách hàng, các chương trình giảm giá sử dụng khi đặt hàng sẽ không được hoàn trả, khôi phục lại.

CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT:

– Với khách hàng mua hàng số lượng lớn mà giá trị của đơn hàng lớn hơn 2.000.000 vnd sẽ được chiết khấu 3% – 5% trên tổng giá trị của đơn hàng.

– Giá trị chiết khấu không được tính khi áp dụng cùng các chương trình khuyến mãi khác.

Đồ handmade bằng len